携程发布银发族出游洞察：订单增速迅猛，钟爱名山大川和邮轮游
钟爱名山大川、邮轮游、自驾游……十一假期结束，中老年人开启错峰出游模式。
携程数据显示，节后一周（10月8日—14日）恰逢重阳节，50岁及以上银发人群旅行订单预订量较2023年同比增长近两成，有钱有闲的银发人群正在影响和改变着旅游市场的产品、服务供给。
近年来，《关于促进服务消费高质量发展的意见》等促进银发旅游、银发经济发展的政策相继出台，加上智能手机的普及，以及酒店、旅行社等文旅企业适老化改造创新，银发旅游发展迅猛，且线上化率不断提升。携程数据显示，今年1—9月份，50岁及以上银发人群旅游订单同比增长26%，高于其他年龄段人群，其中，61-65岁是增速最高的银发群体，同比增速达58%。
为满足银发人群在线旅游消费需求，携程推出服务银发人群旅游的品牌——携程老友会，以更大的字体、更高的色彩对比度、更口语化的表达呈现银发人群的专属产品、专享价格等。目前，银发人群自助在线下单携程老友会产品的比例已超过七成。
越来越习惯在线下单的同时，银发人群也热衷在线分享旅途体验、游玩攻略。目前，携程社区中，银发创作者以7%的人数占比，贡献了超过10%的内容，且2024年以来，银发人群创作的内容数量还在快速增长，同比增长近四成。
从客源地看，携程平台上，银发人群主要来源于北上广深等一线城市，以及成都、杭州、重庆、西安、南京、天津等新一线城市，两者累计占比超过一半，分别占比27%、26%。这意味着二线、三线甚至四五线城市，银发人群在线旅游消费还有较大潜力可挖掘。
值得注意的是，银发人群在线旅游消费支出中，超一半费用用于购买机票，这一比例明显高于其他年龄段人群。同时，银发人群也更偏好高星级酒店。“更愿意乘坐飞机出行、更愿意住高星级酒店，‘有钱有闲’是银发人群在线旅游的显著特征。同时，这也是他们考虑资金、阅历、体力等因素后的综合选择。以一二线城市为主的在线旅游银发人群，他们不愿意把时间和精力浪费在路上，而是更愿意投入时间和精力，去游览景区、体验项目。”携程集团敏捷项目部总经理、携程老友会项目负责人王欣欣表示。
从旅游度假产品看，银发人群更倾向名山大川。携程数据显示，九寨沟、梵净山、武当山、三清山、灵山大佛、德天跨国瀑布、织金洞等景区受到银发人群关注。其次，银发人群今年1—9月邮轮订单同比增长达280%，显著高于大盘增速。此外，年轻人热衷的自驾出游风也吹到银发人群。今年1—9月，银发人群租车订单占整体份额达9%，订单总量同比增长26%。
相比国庆假期，携程平台上，节后酒店、机票价格均有不同程度回调，跟团、定制、包车游等度假产品价格也有平均三成以上的降幅。加上金秋时节景色宜人，旅游体验上升，旅游价格下降，带来“游价比”提升，尤其适宜银发人群赏金秋、错峰出游。携程数据显示，目前至10月底，银发人群国内游预订订单同比增长超两成，出境游订单同比增长超四成。携程口碑榜国内10月金秋美景目的地中，额济纳旗、九寨沟、赤峰、布尔津、本溪、阿尔山、婺源、巴音郭楞、甘孜、盘锦等排名靠前。
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